Terminos y Condiciones de Uso

Documento legal de LA APLICACION para usuarios, profesionales y administradores.

1. ALCANCE

Estos terminos regulan el uso de LA APLICACION para la gestion de citas, informacion administrativa y registro de historia clinica segun los modulos habilitados.

2. OBJETO DE LA APLICACION

LA APLICACION tiene como finalidad:

• Facilitar el agendamiento de citas medicas.
• Gestionar recordatorios de atencion.
• Brindar informacion administrativa relacionada a consultas externas.

3. ACEPTACION DE LOS TERMINOS

Al registrarse o utilizar LA APLICACION, el usuario declara que:

• Ha leido y entendido estos terminos.
• Acepta cumplirlos en su totalidad.
• Es profesional de la salud y cuenta con registro habilitado por SENESCYT, cuando la normativa aplicable lo requiera.

4. REGISTRO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su cuenta.
• No suplantar identidad.
• No usar la aplicacion para fines ilicitos.

El titular de la cuenta sera responsable de todas las actividades realizadas desde su acceso.

5. USO ADECUADO DE LA APLICACION

Esta estrictamente prohibido:

• Usar LA APLICACION para fines fraudulentos.
• Realizar reservas falsas o malintencionadas.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Acceder a datos de otros usuarios sin autorizacion.
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales.

6. PROTECCION DE DATOS PERSONALES

LA APLICACION podra recopilar datos como:

• Nombre.
• Numero de identificacion.
• Telefono.
• Correo electronico.
• Informacion basica de salud necesaria para agendamiento.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales del Ecuador.

El usuario autoriza el uso de sus datos exclusivamente para:

• Gestion de citas.
• Contacto administrativo.
• Mejora del servicio.

7. CONFIDENCIALIDAD

Toda informacion medica sera tratada como confidencial, sin embargo:

• El usuario reconoce que el uso de plataformas digitales conlleva riesgos.
• LA APLICACION no garantiza seguridad absoluta frente a ataques externos.

8. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

El titular de LA APLICACION NO sera responsable por:

• Errores en el ingreso de datos por parte del usuario.
• Perdida de citas por fallas de conexion o dispositivos.
• Uso indebido por terceros.
• Consecuencias derivadas de informacion incorrecta.
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

9. DESLINDE MEDICO

LA APLICACION:

• No emite diagnosticos.
• No prescribe tratamientos.
• No sustituye la relacion medico-paciente.

Toda decision medica debe ser tomada en consulta directa con un profesional.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de LA APLICACION, incluyendo:

• Codigo fuente.
• Diseño.
• Interfaces.
• Bases de datos.
• Logotipos y marcas.

Esta protegido por la normativa vigente, incluyendo el Codigo Organico de la Economia Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovacion.

11. USO NO AUTORIZADO Y SANCIONES

El uso indebido de LA APLICACION podra dar lugar a:

• Suspension o eliminacion de la cuenta.
• Bloqueo de acceso.
• Acciones legales civiles y/o penales.

De acuerdo con la normativa vigente en Ecuador.

12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

LA APLICACION podra:

• Suspenderse por mantenimiento.
• Presentar fallas tecnicas.
• Ser modificada sin previo aviso.

No se garantiza disponibilidad continua.

13. MODIFICACIONES

El titular se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. El uso continuo de la aplicacion implica aceptacion de las nuevas condiciones.

14. LEGISLACION APLICABLE

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes del pais.

15. CONTACTO

Para consultas o reclamos:

• Correo: wjmunozm@outlook.com
• Direccion: Ibarra, Ecuador

16. PROFESIONALES DE SALUD Y FIRMA ELECTRONICA

Cuando LA APLICACION sea usada por profesionales de salud habilitados, estos se obligan a:

• Registrar informacion clinica de forma veraz, completa y oportuna.
• Respetar la confidencialidad y acceso por perfiles autorizados.
• Usar su firma electronica de forma personal e intransferible para documentos que correspondan.
• No compartir certificados digitales ni claves de firma con terceros.

Los documentos firmados electronicamente conservan su trazabilidad y deberan cumplir los requisitos legales y tecnicos aplicables al tipo de documento emitido.

17. CONFIDENCIALIDAD CLINICA Y NO DIVULGACION

El ingreso del paciente a la consulta y la solicitud de atencion profesional habilitan el tratamiento de la informacion clinica estrictamente necesaria para fines asistenciales dentro del centro de salud.

El personal de salud y administrativo autorizado se compromete a no divulgar informacion clinica a terceros no autorizados, manteniendo el deber de reserva y confidencialidad.

La divulgacion solo podra realizarse cuando corresponda legalmente, entre otros supuestos:

• Por orden de autoridad competente o mandato judicial.
• Por emergencia medica o riesgo vital del paciente o de terceros.
• Por obligaciones de vigilancia y salud publica exigidas por normativa aplicable.
• Por interconsulta o referencia medica necesaria para continuidad asistencial.
• Por auditorias, facturacion o defensa legal dentro del marco legal vigente.

Toda revelacion permitida debera limitarse al minimo necesario y quedar sujeta a trazabilidad.

ANEXO LEGAL PARA CIERRE LOPDP Y SANITARIO

Complementa estos terminos con los siguientes documentos operativos ya incorporados en la aplicacion: